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情系辖区守平安 点滴付出护安宁

本文来源:重庆青年报

在重庆南岸鸡冠石派出所,有一位深受群众喜爱的社区民警,他扎根基层 9 年,用心用情为群众疏困解难。他,就是石门社区民警苏金龙。耐心

在重庆南岸鸡冠石派出所,有一位深受群众喜爱的社区民警,他扎根基层 9 年,用心用情为群众疏困解难。他,就是石门社区民警苏金龙。 

 

耐心尽职,化解邻里矛盾

每当苏金龙回到石门社区警务室,他总是先着手处理居民反映的问题,张大爷遇到的邻里纠纷就是其中之一。张大爷年过八旬,心脏功能不太好,对声音极为敏感。去年 6 月,因邻里发出的噪声,张大爷选择报警求助。苏金龙了解到,一户邻居家有个 2 岁好动的小孩,另一户邻居 60 多岁,喜欢在家唱歌。作为有机化学专业毕业的研究生,苏金龙深知调解矛盾就像做化学实验,需要耐心和技巧,也需要时间。他挨个上门与邻居们沟通,动之以情,晓之以理,最终成功解决了张大爷反映的噪声问题,让邻里关系重归和谐。

 

一腔热情,守护群众安全
 

自从担任社区的兼职副书记以来,苏金龙始终坚持用热情和温暖敲开群众的心门,用扎实的工作守护群众的安全。他定期在社区召开警民恳谈会,专门设置了“你来说 我来听”的环节,认真记录每家每户的问题和意见建议,并且登记一项、解决一项,逐一落地落实。今年中高考期间,苏金龙从恳谈会上了解到,盘龙花园一业主长期在家点蜡烧纸拜佛,烟大味呛,不仅影响了楼上楼下业主的正常生活,也影响了参加中高考考生的休息与备考,而且还存在很大的安全隐患。得知此事后,苏金龙第一时间上门核实情况,与该户业主多次耐心沟通,最终及时消除了安全隐患。



 

一心为民,解决群众难题
 

在警务室里,挂着一面写着“情系百姓办实事,凝心聚力促和谐”的锦旗。这面锦旗的背后,有一段小故事。去年 5 月的一天,苏金龙接到辖区居民蔡先生(化名,下同)电话,称被一辆机动车撞伤导致骨折,可对方保险公司却不愿意赔付医疗费。了解情况后,苏金龙指导他搜集证据,通过法律途径解决问题,最终蔡先生如愿拿到赔偿,治好了伤情。此后,蔡先生便和苏金龙熟悉起来,家里孩子不听话,都要向他咨询,求一个解决办法。后来,蔡先生满怀感激地将一面锦旗送到社区警务室,以表达对苏金龙真情开导、遇困支招的感谢。


 

一面面锦旗,不仅体现了群众对苏金龙的认同和信任,也流露出群众对他的真情实感,更代表了苏金龙脚踏实地为民服务,心系群众守护平安的工作印记。